Déclaration de confidentialité

Article 1 – Renseignements personnels recueillis

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique en ligne Lucce.com, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et vos coordonnées de livraison et de facturation.

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails sur le navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez.

Avec votre consentement, nous pouvons également vous adresser des communications marketing par e-mail au sujet de notre boutique, de nouveaux produits ou d’autres mises à jour.

Article 2 – Consentement

Comment obtenons-nous votre consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte bancaire, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous considérons que vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos informations pour cette seule finalité.

Si nous souhaitons utiliser vos renseignements personnels pour une autre finalité (par exemple à des fins marketing), nous vous demanderons explicitement votre accord, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment retirer votre consentement ?
Si, après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne souhaitez plus que nous puissions vous contacter, collecter ou utiliser vos renseignements, vous pouvez nous en informer à tout moment par e-mail à contact@lucce.fr ou par courrier à l’adresse suivante :
SARL LUC CE – 70 avenue Victor Hugo, 93300 Aubervilliers, France.

Article 3 – Divulgation

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente.

 

Article 4 – Shopify

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme e-commerce en ligne nous permettant de vous vendre nos produits et services.

Vos données sont stockées via le système de stockage de données de Shopify, sur des serveurs sécurisés protégés par un pare-feu.

Paiement :
Si vous effectuez votre achat via une passerelle de paiement direct, Shopify stocke vos informations de carte bancaire. Ces données sont chiffrées conformément à la norme de sécurité PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Les informations relatives aux transactions d’achat sont conservées uniquement le temps nécessaire à leur traitement, puis supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct utilisées respectent la norme PCI-DSS, qui assure le traitement sécurisé des données de cartes bancaires par les marchands et leurs prestataires.

Article 5 – Services fournis par des tiers

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collectent, utilisent et divulguent vos renseignements que dans la mesure nécessaire à l’exécution des services qu’ils nous rendent.

Cependant, certains prestataires de services (comme les passerelles de paiement ou les transporteurs) disposent de leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous devons leur transmettre pour vos transactions. Nous vous invitons à les consulter afin de comprendre comment vos données seront traitées.

Il est possible que certains fournisseurs soient situés, ou disposent d’installations situées, dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Dans ce cas, les informations que vous transmettez peuvent être régies par les lois applicables dans cette juridiction.

Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou êtes redirigé vers le site ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus soumis à la présente Politique de confidentialité ni aux Conditions Générales de Vente de notre site.

Article 6 – Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables et appliquons les bonnes pratiques de l’industrie pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisée.

Lorsque vous nous fournissez vos informations de carte bancaire, elles sont protégées par chiffrement (SSL et AES-256). Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons les normes PCI-DSS et appliquons des standards de sécurité reconnus dans l’industrie.

Article 7 – Cookies

Le site Lucce.com utilise des cookies pour améliorer l’expérience de navigation et assurer le bon fonctionnement du site. Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

 

Article 8 – Âge de consentement

En utilisant ce site, vous déclarez avoir atteint l’âge légal de la majorité dans votre pays ou province de résidence, et vous acceptez que des mineurs à votre charge puissent utiliser ce site sous votre responsabilité.

Article 9 – Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Les changements prendront effet dès leur publication sur le site. En cas de modifications importantes, nous vous informerons afin que vous sachiez quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances elles peuvent être divulguées.

En cas de vente, fusion ou acquisition de la Société, vos informations pourraient être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous fournir nos services.

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Questions et coordonnées

Pour toute demande relative à vos données personnelles (accès, rectification, suppression, opposition, portabilité) ou pour obtenir davantage d’informations, vous pouvez contacter notre responsable des données personnelles à l’adresse suivante :

SARL LUC CE – Alice Hu
[Re: Responsable Données Personnelles]
70 avenue Victor Hugo, 93300 Aubervilliers – France
E-mail : contact@lucce.fr